Livraison

Informations générales

Musclenutrition expédiera votre commande le jour même du lundi au vendredi, à condition qu’elle soit passée avant 12 h 00 et que le paiement par carte bancaire soit accepté. Les commandes passées le vendredi après 12 h 00 seront traitées et expédiées le lundi.

Pour le paiement en contre-remboursement, la commande est validée et expédiée le jour même si elle est effectuée avant 12 h 00 (conditions identiques au paiement par carte bancaire).

Si vous choisissez le virement bancaire, votre commande ne sera expédiée qu’après réception effective du paiement. Veuillez noter que ce mode de paiement retarde le traitement et la livraison de votre commande.

Lors de la validation de votre commande, une date d’expédition et une date de livraison vous seront communiquées.

Traitement de votre commande

Dès que vous passez votre commande avant 12 h 00, notre équipe logistique reçoit une notification lui permettant de la préparer avec le plus grand soin et de l’expédier le jour même.

Nous vous garantissons que tous les produits que vous pouvez ajouter à votre panier sont réellement disponibles dans notre entrepôt, grâce à une gestion et une mise à jour de nos stocks en temps réel.

Livraison de votre commande

Lorsque la commande quitte nos entrepôts, un e-mail vous est envoyé pour vous informer de son expédition. Cet e-mail contient un numéro de suivi pour tracer votre colis. En plus de l’e-mail de notification, en vous connectant à votre compte sur le site, cliquez sur votre profil en haut à droite puis sur « Suivi des commandes » pour consulter l’état de votre commande, suivi inclus.

Pourquoi avons-nous choisi Chronopost ?

Nous avons choisi Chronopost afin de vous offrir le meilleur service d’expédition. Les livraisons sont généralement effectuées en 24 à 48 heures dans toute la France. Chronopost dispose de plus de 74 agences et de 6 centres de tri sur l’ensemble du territoire national. Cette couverture garantit une agence proche de chez vous et des délais rapides, y compris dans les zones périphériques.

Chronopost au moment de la livraison

Une fois l’expédition confiée à notre transporteur Chronopost vous recevrez des mises à jour par e-mail concernant les mouvements de votre commande. Dès qu’elle sera en cours de livraison, une dernière notification vous communiquera toutes les informations relatives à votre envoi.

Délais de livraison

La livraison est effectuée sous 24 h dans toute la France hors zones éloignées (telles que lDOM-TOM,Corse et europe), où le délai est de 2 à 5 jours.